广州建城白蚁防治公司效能流程

   广州建城白蚁防治公司效能流程效能流 
  一、 结合本地区白蚁损害特征,拟定《装修房子白蚁避免技能操作标准》
  二、 拟定装修房子白蚁避免效能质量控制流程。首要包括：效能营销、业务断定、组织施工、质量监督、竣工    查验、客户处理等六方面。  

  三、 效能营销
   经过网络，电视，播送，报纸或其他途径对广大人民大众宣传和效能，杀白蚁，灭白蚁，除白蚁，杀白蚂     蚁，灭白蚂蚁，白蚁防治，广州杀虫，等方面的知识和效能。
四、 事务断定
    客户与单位联络后，及时交流，以便顺畅让客户接受效能。签定装修、装修白蚁避免、交纳效能费，奉告     留心事项、上门效能的条件，这项内容很重要，可以简化上门次数,下降效能本钱。
五、 安排施工
   施工组可以为二人一组，一人为组长、一人为组员，组长担任与客户接洽和工程监督，组员担任详细施      工。电话预订上门效能时刻，安排施工阶段做好以下作业：
  1，准备阶段。有必要清楚本次施工使命，做好翔实的准备作业，施工前准备应侧重留心如下作业：药品准备   （种类、数量、剂型），器械准备，稀释用具（量筒、量杯、容器），车辆，人员（防护用品、责任分工）    启航前，有必要清楚本次施工使命，做好翔实的准备作业，经作业监督人员检查后方可启航，惟有如此，到    达现场后，才可以有条有理地翻开作业，行进作业功率和效能质量。
 2、施工阶段。施工人员抵达现场后，应一同穿戴作业服，配戴单位标牌。组长当即与客户指定的帮助人员联    系，可以与客户扳话内容：介绍危害修建物的首要白蚁种类(家白蚁、散白蚁)，房子修建发生白蚁危害的    原因、入室危害的途径，房子装修怎样避免白蚁， 让客户了解什么是白蚁、白蚁的危害性、装修装修进行    白蚁避免的必要性、效能内容、效能许诺，让客户了解咱们的效能是“花小钱，防大害”，使客户从片面    上认可咱们的效能。了解、记载客户的装修情况、翻开等，奉告客户应留心的事项及及时联络的事项，递    交作业联络卡，便利联络和交流；一同施工人员应严峻依照《房子装修装修白蚁避免工程操作规矩》，迅    速翻开施作业业。
 3 收尾阶段。施工完毕后，立刻填写施工记载单；说明应留心事项；填写客户满意度查询表；客户满意查询不    能捆绑在查询客户对施工进程是否满意，还应查询客户对施工人员的行为行为、言语、倾听意见、环境保    护知道等方面的满意度。客户满意查询也是单位对外效能不可缺少的一项内容，对行进单位职工的实质和    整体效能水平，商场的开发和安靖有极其重要的效果。拾掇现场。悉数与施作业业有关的物品都应一同带    回单位。检查剩余药品，核算耗费的数量与带着的数量是否相符，施工器械用具的清洗有必要回单位后进      行，不得在现场清洗。
六、 质量监督
   作业监督贯穿施作业业的全进程，组长有必要仔细担任，并具有必定的专业知识和处理突发问题的才调，负    责监督和履历施工人员作业，处理施工进程呈现的问题。 在一阶段检查药品、器械、穿戴等，二阶段敦促    规范施工、纠正不正确的操作，处理突发生业；三阶段填写记载单、检查有无物品忘掉，填写施工监督记    录单。
七、竣工查验
   效能完毕后，安排材料接受客户施作业用查核和客户满意度查询，投递联络卡。
八，档案处理
   拾掇相关施工档案材料，内容包括效能记载单、客户满意度查询表、施工方位图等，检查材料的无缺性，    归档，树立无缺的客户档案，树立客户档案数据库，包括称谓、地址、联络人、电话、电子邮件地址、建    筑结构、面积、表里环境、效能时刻、效能人员、作业情况、客户满意度点评，与客户接触记载、施薪酬    料档号，回访记载等。专人担任数据库的处理，电话接听人员施行专业接听、挂号。做精品工程，树大众    口碑，广州建城白蚁防治公司全力为你效能！

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